Rapports

Trois chiffres disent comment se porte un hôtel : le taux d’occupation (combien de nuitées tu as vendues), l’ADR (le prix moyen d’une nuit vendue) et le RevPAR (le revenu par chambre disponible et par nuit, qui combine les deux). Hoteliera les calcule à partir de tes réservations ; il n’y a rien à configurer. Les chiffres ci-dessous viennent de la poignée de réservations de test faites plus tôt dans ce guide : ils sont donc modestes. Avec quelques mois de vraies réservations, les mêmes écrans deviennent ton bilan mensuel. Pour comprendre ce qui se cache derrière ces chiffres, lis ADR et RevPAR expliqués simplement.

En pratique : RevPAR et ADR

1. Ouvre Rapports › RevPar/ Adr (« Reports › RevPar/ Adr »).
2. Règle la Période du rapport (« Report Period ») sur novembre et Regrouper par (« Group By ») sur Semaine (« Week »).
3. Les cartes du haut donnent les totaux : avec deux réservations en novembre (Sophie et la famille Bruno), l’occupation est de 3,9 %, l’ADR de 160,86 € et le RevPAR de 6,29 €.
4. Le tableau détaille les chiffres semaine par semaine et par type de chambre. Les lignes postérieures à aujourd’hui sont grisées : ces nuits sont réservées, mais pas encore réalisées.

En pratique : le rapport des ventes

1. Ouvre Rapports › Rapport des ventes (« Reports › Sales report »).
2. Choisis un Préréglage (« Preset »), ici Next 60 days (les 60 prochains jours), ou une Période de séjour (« Stay period »).
3. Les totaux affichent réservations, chambres, nuits, clients, hébergement et revenus, répartis par canal dans le tableau en dessous. Une fois Booking.com ou Airbnb connectés, chacun aura sa propre colonne.