Réservations de groupe

La famille Bruno, six personnes, vient pour deux nuits et veut les deux Triples. C’est un seul groupe, avec une seule personne qui paie : il faut donc une seule réservation, pas deux. Dans Hoteliera, une réservation peut contenir plusieurs chambres : le planificateur affiche une carte par chambre, toutes au même nom, et la famille reçoit une seule facture.

En pratique

1. Va dans Réservations › Ajouter (« Reservations › Add ») (ou le + en bas du planificateur), choisis du 16 au 18 novembre et clique sur Rechercher (« Search »).
2. Sous Triple, choisis Flexible · Bed & Breakfast et règle Nombre de chambres (« Number of rooms ») sur 2. La barre du bas affiche 2 chambres, 6 adultes.
3. Clique sur Réserver (« Book »), puis Ajouter un client : Famiglia Bruno.
4. Tape un Alias : Bruno family. C’est le nom qu’affiche le planificateur.
5. Clique sur Enregistrer (« Save »). La réservation liste Triple - 201 et Triple - 202.

Pour ajouter plus tard une chambre à une réservation existante, utilise Ajouter une chambre (« Add room ») sous Chambres (type, numéro) (« Rooms (type, number) »).

Le résultat

Les deux Triples portent une carte Bruno family pour les deux mêmes nuits ; ouvrir l’une ou l’autre ouvre la même réservation.

Dans Données financières (« Financials »), Facturer tous les frais (« Invoice all charges ») crée une facture avec tout ce que contient la réservation : une seule facture, les deux chambres (201, 202) avec petit-déjeuner et la taxe de séjour, 768,40 €.