Produits : les billets de concert

À Turin, il y a des concerts presque tous les soirs, et les clients demandent souvent à la réception de leur trouver des billets. Alberto les réserve et facture le prix du billet plus 3 € de frais de réservation par billet, pour le temps passé par la réception. Deux produits réservés à la réception, dans la collection Concierge, couvrent ce cas, et tous deux figurent sur la facture du client avec leur propre taux de TVA.

En pratique

1. Dans Paramètres › Produits (« Settings › Products »), clique sur Ajouter un produit (« Add product ») : Concierge, Concert ticket, Vendu par (« Sold by ») Pièce (« Piece »), 35 EUR.
2. Ajoute un second produit : Ticket booking fee, 3 EUR, avec la TVA de 22 % d’un service.
3. Clique sur Enregistrer (« Save »).

Le résultat : sur la note

Sophie veut deux billets pour vendredi. Dans Données financières › Services et produits supplémentaires › + (« Financials › Services and extra products › + »), catégorie Concierge : 2 billets et 2 frais de réservation. 70 € + 6 € s’ajoutent à sa note.

Le résultat : sur la facture

Clique sur + à côté de Facture fiscale (« Fiscal invoice »), coche uniquement les deux lignes des billets, laisse le mode de paiement sur Aucun (« None » : elle paiera plus tard) et clique sur Enregistrer. Une facture séparée reprend les billets à 10 % et les frais à 22 % : 76 € au total.