Personnel et rôles

Partager le mot de passe du propriétaire avec tout le monde, c’est la porte ouverte aux erreurs, sans que personne ne sache qui les a faites. Chaque personne doit avoir son propre identifiant, avec uniquement les écrans dont elle a besoin. Hotel Alberto compte deux employés : Giulia, la réceptionniste, reçoit Réception (« Front desk ») (réservations, planificateur, clients, messages), et Marco, chargé du ménage, reçoit Service d’entretien (« Housekeeping »), qui ne lui montre que le tableau de ménage des chambres.

En pratique

1. Va dans Paramètres › Comptes du personnel (« Settings › Staff accounts ») et clique sur Ajouter un compte employé (« Add staff account »).
2. Remplis Prénom (« First name »), Nom de famille (« Last name ») et E-mail (« Email »).
3. Dans Autorisations (« Permissions »), choisis Réception pour Giulia.
4. Sous Comment définir le mot de passe (« How to set the password »), choisis Je le définis maintenant (« I’ll set it now ») et tape un mot de passe. Remets-le à Giulia en main propre. L’autre option, L’utilisateur le définit à la première connexion (« User sets it on first login »), lui envoie plutôt une invitation par e-mail.
5. Clique sur Enregistrer (« Save »), puis recommence pour Marco avec Service d’entretien uniquement.
6. La liste affiche chaque personne avec ses autorisations.

Le résultat

Giulia se connecte et obtient le menu complet de la réception : Tableau de bord, Disponibilité & Tarifs, Planificateur, Réservations et Messages. Marco se connecte et ne voit que le Tableau de bord et le Service d’entretien (« Housekeeping »), avec les chambres 101–104 et 201–202. Au chapitre Ménage, il utilise ce tableau sur son téléphone pour marquer les chambres propres après le départ des clients.