Planes tarifarios

Un plan tarifario (“rate plan”) es un paquete de condiciones que el huésped puede reservar: el precio de cada tipo de habitación y plan de comidas, la política de cancelación y cuándo paga. A la mayoría de los hoteles pequeños les bastan dos: una tarifa Flexible para quien prefiere no atarse, y una Non-refundable (no reembolsable) más barata para quien tiene claras sus fechas, que te asegura un dinero con el que ya puedes contar. La tarifa no reembolsable del Hotel Alberto está un 15% por debajo de la flexible y se vende solo habitación.

Manos a la obra

1. Ve a Ajustes › Planes tarifarios (“Settings › Rate plans”) y haz clic en Agregar plan de tarifas (“Add Rate plan”).

2. Nombre (“Name”): Flexible.

3. En la tabla de precios, cada columna es un tipo de habitación con un plan de comidas. Con el desayuno incluido en el precio BB, el Hotel Alberto introduce:

   	DBL RO	DBL BB	TRP RO	TRP BB
   Flexible	110	134	145	181

   Valor de la comida por adulto (solo comida) (“Meal value per adult (food only)”) para BB es 12: la parte del precio BB que corresponde a la comida, que sirve para separar en la factura alojamiento y comidas.

4. Cancelaciones (“Cancellations”): elige Muy flexible - 1 día (“Very flexible - 1 day”) (el huésped puede cancelar gratis hasta el día antes de la llegada).

5. Términos de pago (“Payment terms”): 30 % al reservar y 70 % a la llegada.

6. Haz clic en Guardar (“Save”) y luego en Añadir otro plan de tarifas (“Add another rate plan”) en el mensaje que aparece.

7. Nombre: Non-refundable. El nuevo plan propone Basado en el plan de tarifas existente (“based on existing rate plan”); cambia Tipo de precios (“Pricing type”) a manual (mira la nota de abajo).

8. Rellena solo las columnas RO: Double 93.50, Triple 123.25. Deja vacías las columnas BB, para que el desayuno no se venda con esta tarifa.

9. Cancelaciones: No reembolsable (“Non-refundable”). Términos de pago: 0 % a la llegada y 100 % al reservar.

10. Haz clic en Guardar.

Mira el efecto

Con un plan tarifario creado, el Planificador (“Planner”) por fin dibuja el calendario: una fila DBL con las habitaciones 101 a 104 y una fila TRP con las habitaciones 201 y 202. En la web de reservas, para dos noches en noviembre, la doble muestra las dos opciones de comida. Non-refundable sale a 187 € por dos noches, pagados enteros al reservar. Si cambias a Flexible con desayuno, ves 268 €, un 30% ahora y cancelación gratuita hasta el día antes, y el resumen de la reserva confirma Flexible · Breakfast.