Checklist del primer día

Imprime esta página o déjala abierta en una pestaña. Marca cada línea a medida que avanzas; cada una enlaza al capítulo que explica cómo hacerlo.

Antes de vender

1. ☐ Crea tu cuenta y elige el idioma de la interfaz.
2. ☐ Perfil y fotos del hotel: dirección, descripción, fotos y horarios de check-in y check-out.
3. ☐ Tipos de habitación y números de habitación: cada tipo, con su capacidad, camas y fotos.
4. ☐ Planes de comidas: solo los que vendes de verdad.
5. ☐ Temporadas: al menos los próximos doce meses.
6. ☐ Planes tarifarios: precios, política de cancelación y condiciones de pago.
7. ☐ Precios y restricciones: fines de semana, eventos, estancias mínimas.
8. ☐ Impuestos: tus tipos de IVA y la tasa turística.
9. ☐ Datos de facturación: empresa, número de IVA, IBAN, series de facturas.
10. ☐ Personal y roles: un acceso por persona.

Antes de tu primer huésped

11. ☐ Tu web de reservas: revísala en el ordenador y en el móvil.
12. ☐ Pagos por transferencia bancaria: instrucciones y plazo.
13. ☐ Haz tú mismo una reserva de prueba, como en Un huésped reserva online, y luego cancélala.
14. ☐ Confirmar la transferencia: practícalo una vez.
15. ☐ Email de self check-in: códigos y wifi.
16. ☐ Productos: minibar, traslados, entradas.

El día a día

17. ☐ Un día en recepción: walk-ins, cambios de habitación, check-in y check-out.
18. ☐ Limpieza de habitaciones: el tablero en el móvil del encargado de limpieza.
19. ☐ Registro de huéspedes: una ficha para cada huésped.
20. ☐ Reservas de grupo, cancelaciones y no-shows, cerrar una habitación.
21. ☐ Facturas de principio a fin y códigos promocionales.
22. ☐ Mensajes con los huéspedes e informes, también desde el móvil.
23. ☐ Cuando estés listo: conecta Booking.com y Airbnb.