Limpieza de habitaciones

Cuando un huésped se va, hay que limpiar la habitación antes de la siguiente llegada. Gritar de un lado al otro del pasillo funciona en un hotel pequeño, hasta que deja de funcionar. Hoteliera marca una habitación como Sucio (“Dirty”) en el momento del check-out, y el encargado de limpieza la marca como Limpio (“Cleaned”) desde el móvil. Recepción ve el mismo tablero, así que nadie le da a un huésped una habitación sin preparar.

Manos a la obra: un huésped hace el check-out

1. Lukas Weber pasó una noche en la habitación 201 (reservada en recepción con Reserva rápida (“Quick booking”), como en Un día en recepción).
2. En su reserva, haz clic en Check-in. Llegó ayer, así que elige Guardar sin cambiar la fecha de check-in (“Save without changing the check-in date”) y Guardar (“Save”).
3. Esta mañana, haz clic en Check-out.
4. Abre Servicio de limpieza (“Housekeeping”): la habitación 201 muestra ahora la escoba y Habitaciones sucias 1 (“Dirty Rooms 1”).

Mira el efecto: Marco en su móvil

Marco inicia sesión en su móvil y llega directamente al tablero de limpieza. Toca 201 y luego Limpio. Su nombre y la hora quedan en el historial de la habitación, y la 201 se pone en verde; la habitación 104, que quedó libre con el check-out de Un día en recepción, es la siguiente.

De vuelta en recepción, Alberto ve la habitación 201 limpia en el Planificador (“Planner”) y puede consultar el historial de limpieza cuando quiera.