Pagos por transferencia bancaria

Muchos huéspedes, sobre todo de Italia, Alemania y Francia, pagan sin problema un depósito por transferencia. A ti no te cuesta nada, pero necesitas dos cosas: instrucciones claras, para que el dinero llegue con la referencia correcta, y un plazo, para que una habitación no quede bloqueada para siempre por alguien que nunca paga. El Hotel Alberto pide por transferencia el depósito del 30% de la tarifa flexible y cancela las reservas sin pagar a las 48 horas.

Manos a la obra

1. Ve a Ajustes › Métodos de pago (“Settings › Payment methods”) y haz clic en Editar (“Edit”) junto a Transferencia bancaria (“Bank transfer”).

2. Lo que ve el huésped (“What the guest sees”) muestra las instrucciones con tus datos bancarios reales, tomados de Ajustes › Facturación.

3. Haz clic en Editar texto (“Edit text”) y escribe las instrucciones en inglés. Las variables entre dobles llaves se rellenan en cada reserva:

   {{org.invoice.business_name}}, {{org.invoice.bank_name}}, {{org.invoice.bank_account}} (el IBAN), {{reservation.id}} (la referencia del pago) y {{org.email}}.

4. Pon Cancelar reservas impagadas después de (“Cancel unpaid bookings after”) en 48 horas.

5. Activa Transferencia bancaria y haz clic en Guardar (“Save”).

6. Lo que ven los huéspedes al pagar (“What guests see at checkout”) te deja comprobar el método para una llegada mañana, dentro de una semana o en cualquier fecha.

Mira el efecto

En la web de reservas, un huésped que elige una habitación y hace clic en Book ve ahora Bank transfer como opción de pago, con el calendario de pagos y la fecha límite del depósito.