Estadísticas de reservas: cómo comparar tu temporada con el año pasado antes de que termine
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Es 1 de mayo. Ya tienes reservas para agosto, pero no sabes si son muchas o pocas. El año pasado, el 1 de mayo, ¿cuántas noches de agosto tenías vendidas? Si ahora tienes menos, es momento de bajar el precio o lanzar una promoción. Si tienes más, es momento de subir el precio, no de mantenerlo.
Esa es la pregunta que un alojamiento estacional debería hacerse cada semana. Y la que casi nadie puede responder, porque responderla significa rebuscar en las reservas del año pasado y contar a mano.
Las estadísticas de reservas hacen exactamente eso por ti.
Qué cuentan las estadísticas
Parten del mismo filtro que la lista de reservas: eliges el período de entrada, los canales, los tipos de habitación, el estado de las reservas. Sobre el resultado filtrado ves, por mes y en total:
- reservas, habitaciones y noches-habitación vendidas;
- huéspedes: adultos y niños, contados por noche (2 adultos × 4 noches = 8), para saber cuántos desayunos, toallas y camas significa de verdad;
- alojamiento separado de no alojamiento: extras, restaurante, minibar, servicios;
- ingresos brutos o netos, a tu elección, descontando IVA, comisión del canal y tasa turística;
- cuánto está ya cobrado y cuánta comisión queda por pagar.
Las filas que no son ventas (habitaciones bloqueadas, estancias gratuitas, huecos de limpieza) quedan fuera desde el principio, para que no inflen tus cifras.
Bruto vs neto: el número que deberías recordar
La mayoría de alojamientos pequeños conocen sus ingresos brutos y poco más. Pero una reserva de 1.000 de una OTA no son 1.000 para ti. Tras comisión, IVA y tasa turística, quizá queden 750.
Cuando comparas los canales en neto, el ranking cambia. El canal que trae más reservas no es necesariamente el que trae más dinero. Es de esas cosas que sospechas pero no ves hasta que tienes los números uno al lado del otro. Y ahí empieza cualquier conversación seria sobre reservas directas.
Agrupado por canal o por régimen
Las mismas cifras se pueden desglosar de dos formas:
Por canal. Booking, Airbnb, directo, agencias. Quién trae las noches, quién trae los huéspedes, quién trae el dinero neto. Normalmente, tres respuestas distintas.
Por régimen. Solo alojamiento, desayuno, media pensión, pensión completa. Útil si tienes restaurante: ves cuántos huéspedes por noche tienen media pensión en julio y puedes planificar compras y personal con números, no con intuición.
Comparar con el año pasado: dos modos
Aquí está la parte que importa en un negocio estacional. Puedes comparar el período elegido con el mismo período del año pasado de dos maneras:
Cifras finales. Agosto de 2026 frente a cómo terminó agosto de 2025. Útil después de cerrar el mes, para ver si has crecido.
Misma fecha del año pasado (ritmo de reservas). Agosto de 2026 tal como se ve hoy, frente a agosto de 2025 tal como se veía hoy hace un año. Esa es la comparación que te dice, en mayo, si vas por detrás o por delante para el verano. Y es la única sobre la que todavía puedes actuar.
La diferencia aparece directamente en la tabla, para cada indicador: noches, huéspedes, ingresos, en más o en menos respecto al año pasado.
Cómo usarlas, en la práctica
- Una vez por semana en pretemporada, abre las estadísticas de los meses fuertes con la comparación «misma fecha del año pasado». ¿Vas por detrás en noches? Ajusta el precio o la estancia mínima. ¿Vas por delante? Sube la tarifa de lo que queda.
- Al cierre de cada mes, la comparación de cifras finales, agrupada por canal, en neto. Ve qué canal trajo el margen y cuál solo el volumen.
- Antes de la temporada, agrupado por régimen, para dimensionar la cocina y el personal.
Los filtros se guardan, así que la segunda vez que abres la página los números ya están ahí.
Para la parte del precio, ADR y RevPAR tienen su propia guía: las estadísticas te dicen cuánto vendiste; ADR y RevPAR, lo bien que lo hiciste.
Ve tu temporada antes de que termine
En Hoteliera, las estadísticas de reservas muestran noches, huéspedes, ingresos brutos y netos, por canal o por régimen, comparados con el año pasado en la misma fecha. Sin hojas de cálculo.
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