Când fiecare cameră e unică: cum vinzi apartamente diferite și camere tematice

Ghiduri și Tutoriale Hoteliera PMS, Channel Manager și Tehnologie
Când fiecare cameră e unică: cum vinzi apartamente diferite și camere tematice

Gândește-te la cineva care administrează 7 apartamente în 3 clădiri. Unul are vedere la mare și balcon. Altul are loc pentru șase persoane. Altul e o garsonieră cu chicinetă. Sau gândește-te la un hotel tematic în care fiecare cameră spune altă poveste: Biblioteca, Jungla, Camera Spațială. Oaspeții o aleg tocmai pentru temă.

În ambele cazuri, „o cameră dublă" nu înseamnă nimic. Oaspetele rezervă acel apartament, acea cameră. Iată cum le configurezi ca să primească exact ce au ales.

Conceptul

Hoteliera vinde tipuri de cameră, nu numere de cameră. Motorul de rezervări sau un canal precum Booking.com vinde „o dublă", iar camera exactă o alegi mai târziu în planner. Asta merge când toate dublele sunt la fel.

Pentru unitățile unice, fiecare primește propriul tip de cameră. Creează câte un tip de cameră pentru fiecare apartament sau cameră tematică și pune în el exact o cameră. „Apartament cu vedere la mare" conține un singur apartament. „Camera Junglă" conține o singură cameră. Așa, o rezervare pe acel tip de cameră poate ajunge doar în unitatea respectivă.

Tot ce setezi pe tipul de cameră se aplică apoi acelei unități:

  • Nume, fotografii și descriere, ca oaspetele să vadă apartamentul sau tema reală.
  • Facilități, cum ar fi balcon, chicinetă sau jacuzzi.
  • Capacitate, prețuri, sejur minim și alte restricții.
  • Propriul anunț pe fiecare canal. Pe Airbnb, de exemplu, fiecare apartament devine un anunț separat.

Locațiile grupează unitățile pe clădiri. Fiecare locație are adresa ei, textele ei de pe site și tipurile ei de cameră. Șapte apartamente în trei clădiri devin trei locații, fiecare cu apartamentele ei. Oaspeții văd adresa corectă pentru fiecare unitate.

Disponibilitatea este 1 sau 0. O unitate unică e liberă sau nu e. În momentul în care e rezervată undeva, fiecare canal și site-ul tău o văd ocupată în acele nopți.

Setările de alocare și fond comun din ghidul anterior funcționează în continuare. Cu o singură unitate devin mai simple:

Alocarea pe un canal Ce înseamnă pentru unitate
Goală Unitatea se vinde peste tot. Prima rezervare câștigă. Aceasta este setarea implicită.
1 Unitatea e păstrată doar pentru acel canal.
0 Unitatea e închisă pe acel canal. Se vinde în continuare pe site-ul tău.

Vândută întreagă sau pe camere. Dacă o vilă se poate închiria întreagă sau cameră cu cameră, marcheaz-o ca tip de cameră mutual și alege camerele pe care le conține. O rezervare pe vilă îi blochează camerele, iar o rezervare pe oricare cameră blochează vila.

Cum se configurează

1. Creează câte o locație pentru fiecare clădire. Mergi la Setări → Locații și adaugă câte o locație pentru fiecare adresă. Completează adresa, fotografiile și textele pentru site. Pentru o singură clădire ajunge o singură locație.

2. Creează câte un tip de cameră pentru fiecare unitate. Mergi la Setări → Tipuri de cameră. Pentru fiecare apartament sau cameră tematică, adaugă un tip de cameră cu nume, descriere, fotografii și capacitate proprii, și atribuie-l locației lui. Adaugă în el exact o cameră.

Denumește-l cum vrei să-l vadă oaspeții: „Camera Junglă" sau „Apartament cu vedere la mare, Centrul Vechi". Evită nume generice precum „Dublă 2". Numele este cel care vinde o unitate unică.

3. Adaugă facilitățile. Mergi la Setări → Facilități. Activează în catalog ce oferi, apoi bifează în matrice fiecare facilitate la unitățile care o au. Oaspeții compară unitățile după ele.

4. Setează prețuri pe fiecare unitate. Fiecare tip de cameră are tarifele lui. Pune vederea la mare mai sus decât garsoniera, sau tema cea mai căutată mai sus decât celelalte.

5. Mapează fiecare unitate pe canale. Conectează canalele și mapează fiecare tip de cameră la propriul anunț sau propria cameră de pe acel canal. Pe Airbnb asta înseamnă un anunț pentru fiecare apartament.

6. Decide unde se vinde fiecare unitate. Implicit, fiecare unitate se vinde peste tot. Ca să scoți o unitate de pe un canal, pune-i alocarea 0 acolo, din Disponibilitate și prețuri → Editare în masă a alocărilor. Ca s-o păstrezi pentru un singur canal, pune 1. Ghidul despre alocări are toate detaliile.

7. Verifică site-ul. Deschide motorul de rezervări ca un oaspete. Fiecare unitate ar trebui să apară cu fotografiile, facilitățile și prețul ei, la locația corectă. Exact asta compară oaspetele când alege.

Ai deja câteva tipuri de cameră generice? Poți trece oricând la câte un tip de cameră pentru fiecare unitate. Fă-o într-o perioadă liniștită și verifică maparea canalelor imediat după, ca fiecare anunț să indice noul tip de cameră.

Descoperă Hoteliera în acțiune

PMS gratuit pentru totdeauna. Programează o demonstrație de 15 minute și vezi cum se potrivește proprietății tale.

Solicită o demonstrație

Gata să îți dezvolți proprietatea?

Află mai multe despre Hoteliera și descoperă unelte puternice pentru a gestiona hotelul cu ușurință.

Explorează Soluțiile Hoteliera