Alocări pe canale și fondul comun: decide câte camere vinde fiecare canal
Ghiduri și Tutoriale Hoteliera
PMS, Channel Manager și Tehnologie
Ai 10 camere. Vrei ca Booking.com și Airbnb să vândă o parte din ele, iar site-ul tău să vândă restul. Nu vrei să blochezi nimic și nu vrei niciodată doi oaspeți în aceeași cameră.
În Hoteliera asta se face cu două setări pe fiecare canal: alocarea și fondul comun.
Conceptul
Inventarul se numără pe tip de cameră, nu pe cameră. Hoteliera nu îi spune unui canal „vinde camera 12". Îi spune „poți vinde 2 camere duble pe 14 noiembrie". Numărul exact al camerei îl alegi mai târziu, când repartizezi rezervarea în planner.
Fondul comun înseamnă toate camerele care nu sunt promise nimănui. Implicit, toate camerele tale sunt în fond și fiecare canal, inclusiv motorul tău de rezervări, vinde din el. O rezervare pe orice canal scoate o cameră din fond, iar celelalte canale văd noul număr în câteva momente.
Alocarea este un număr de camere pe care îl rezervi pentru un singur canal, pe tip de cameră și pe zi. Camerele respective ies din fond. Doar canalul acela le poate vinde, iar motorul tău de rezervări vede totalul minus alocarea.
„Vinde alocarea canalului plus fondul comun" este un comutator pe fiecare canal:
- Pornit: canalul vinde întâi alocarea, apoi poate vinde în continuare din fond după ce alocarea s-a terminat.
- Oprit: canalul vinde alocarea și nimic în plus. Când s-a terminat, canalul apare complet ocupat.
Merită reținute două valori speciale:
- Alocare goală: canalul nu are camere rezervate și vinde doar din fond. Aceasta este setarea implicită și cea mai sigură.
- Alocare 0: canalul este închis în ziua respectivă, chiar dacă ai camere libere.
Un exemplu rapid cu 10 camere duble:
| Setare | Booking.com vede | Airbnb vede | Site-ul tău vede |
|---|---|---|---|
| Fără alocări, fond comun peste tot | 10 | 10 | 10 |
| Booking.com 3, Airbnb 2, fond oprit | 3 | 2 | 5 |
| Booking.com 3, Airbnb 2, fond pornit | 3 + 5 | 2 + 5 | 5 |
În fiecare caz, o rezervare oriunde scade numerele peste tot. Nu poți face overbooking prin canale.
Funcționează la fel pentru canalele conectate prin Channex. Hoteliera trimite fiecărui canal propriul număr.
Un lucru pe care alocările nu îl fac încă: două canale nu pot împărți aceeași alocare. Booking.com și Airbnb primesc fiecare numărul lor.
Cum se configurează
1. Stabilește împărțirea. Pentru fiecare tip de cameră, decide câte camere ține fiecare canal. Ce nu aloci rămâne pentru site-ul tău și pentru canalele care vând din fond.
2. Setează comutatorul pe canal. Mergi la Setări → Channel manager / OTA, deschide canalul (de exemplu Booking.com) și setează Vinde alocarea canalului plus fondul comun:
- Lasă-l pornit dacă vrei ca, după ce se termină alocarea, canalul să vândă și din fond.
- Oprește-l dacă alocarea este o limită fixă.
Salvează, apoi repetă pentru fiecare canal.
3. Introdu alocarea. Deschide Disponibilitate și prețuri și apasă pe rândul canalului ca să deschizi Editare în masă a alocărilor. Alege perioada și tipurile de cameră, scrie numărul de camere pentru canal și salvează.
- Un număr rezervă atâtea camere pentru canal.
- Lasă câmpul gol ca să ștergi alocarea și să vinzi doar din fond.
- Scrie 0 ca să închizi canalul în zilele respective.
4. Verifică cifrele. Înapoi în Disponibilitate și prețuri, fiecare rând de canal arată acum alocarea, ce s-a vândut și ce mai e disponibil. Disponibilitatea site-ului tău este totalul minus toate alocările și toate rezervările.
5. Repartizează camerele pe măsură ce vin rezervările. Când vine o rezervare de pe un canal, dă-i o cameră în planner, ca oricărei alte rezervări. Dacă vrei ca anumite camere să meargă la oaspeții de pe canale, alege-le pe acelea aici.
Camerele în renovare sunt alt caz. Pentru ele folosește Marchează ca defectă în planner, ca să nu le poată vinde niciun canal și nimeni din echipă.
Descoperă Hoteliera în acțiune
PMS gratuit pentru totdeauna. Programează o demonstrație de 15 minute și vezi cum se potrivește proprietății tale.
Solicită o demonstrație
