El Poder Oculto de la Comunicación con los Huéspedes: Por Qué No Deberías Volver a Enviar Manualmente una Guía de Check-in (Ahorra Horas de Trabajo)
PMS, Channel Manager y Tecnología
Guías y Tutoriales Prácticos de Hoteliera
Si administras algunas propiedades, pasas la mitad del día respondiendo las mismas preguntas: “¿Cuál es la contraseña de Wi-Fi?”, “¿Cómo consigo las llaves?”, “¿Hay estacionamiento?”
Enviar el mismo correo electrónico o mensaje de texto 100 veces al año no solo es aburrido, es una pérdida de tu valioso tiempo. Esta es la definición de trabajo que puede, y debe, automatizarse.
El Problema: Las Tareas Repetitivas Te Roban la Vida
Cada hora que dedicas a enviar detalles de check-in es una hora que no dedicas a marketing, a encontrar nuevas propiedades o simplemente a relajarte. Necesitas un sistema que se encargue de lo básico automáticamente.
Presentamos la Mensajería Automatizada
El PMS Core gratuito de Hoteliera incluye la Mensajería Automatizada. Esta función te permite:
- Configúralo y Olvídate: Escribe tu mensaje de bienvenida perfecto, las instrucciones de check-in y el recordatorio de checkout una vez.
- Reglas de Activación: Dile a Hoteliera exactamente cuándo enviarlos (por ejemplo, 48 horas antes del check-in, 2 horas después del checkout).
- Utiliza Detalles Inteligentes: El sistema extrae automáticamente el nombre del huésped, las fechas de la reserva y los detalles de la propiedad en el mensaje.
Esto brinda a tus huéspedes un servicio instantáneo, profesional y de 5 estrellas sin que tengas que mover un dedo.
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