Hoteliera est-il fiable ? La technologie et la sécurité derrière notre système de gestion hôtelière gratuit
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PMS, Channel Manager et Tech
C’est une question légitime : Si le PMS de base est gratuit, comment pouvez-vous avoir confiance pour gérer l’ensemble de votre entreprise ? De nombreux hôtes craignent que “gratuit” signifie instable, non sécurisé ou constamment hors service.
Chez Hoteliera, nous pensons que les outils fondamentaux nécessaires pour éviter les doubles réservations et gérer les clients devraient être un service gratuit pour l’industrie. Notre stabilité est notre avantage concurrentiel.
1. La sécurité est notre priorité absolue
Nous traitons deux types de données :
- Vos données commerciales : Détails des réservations, noms des clients, prix. Ces données sont sécurisées à l’aide d’un chiffrement et de protocoles conformes aux normes de l’industrie.
- Données de paiement : Nous ne stockons jamais les numéros de carte de crédit sensibles. Tout le traitement des cartes est géré par des fournisseurs tiers, entièrement conformes (comme Stripe ou PayPal), garantissant le plus haut niveau de sécurité.
2. Haute disponibilité et synchronisation instantanée
La fiabilité d’un Channel Manager signifie une disponibilité quasi parfaite et une synchronisation instantanée. Nous investissons massivement dans notre infrastructure cloud pour garantir :
- Disponibilité de 99,9 % : Votre PMS est toujours en cours d’exécution.
- Mises à jour instantanées : Les réservations sont synchronisées en quelques secondes sur tous les canaux pour éviter les erreurs.
Notre modèle économique repose sur votre passage à des modules payants lorsque vous évoluez. Si notre PMS de base gratuit n’est pas fiable, vous ne progresserez pas et nous ne gagnerons pas d’argent. Notre succès est directement lié à votre confiance et à notre fiabilité.
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