Tutoriel Hoteliera : Comment utiliser Hoteliera pour déclarer facilement les informations touristiques (Guide de conformité)
Parfait pour : Bogdan, qui a besoin d’un tutoriel de conformité spécifique et pratique.
Dans des pays comme l’Espagne et la Roumanie (vos emplacements), les hôtes sont tenus de soumettre les données d’identification des clients à la police ou au gouvernement régional dans les 24 heures suivant leur arrivée. Ceci est obligatoire et non négociable.
Ne pas le faire correctement peut entraîner de lourdes amendes.
Le problème avec la déclaration manuelle
- Collecte de données : Les clients transportent rarement des photocopies de leur pièce d’identité/passeport. Vous avez besoin d’un moyen sûr de collecter les informations.
- Formatage : Les données doivent souvent être saisies dans un site Web gouvernemental spécifique ou formatées d’une manière précise (par exemple, XML ou format de feuille de calcul spécifique).
La solution de conformité automatisée
Le PMS d’Hoteliera est conçu pour résoudre ce fardeau administratif.
Comment Hoteliera automatise la conformité :
- Collecte de données : Le Portail Client (D6) demande en toute sécurité au client de soumettre numériquement les détails de son passeport/pièce d’identité avant son arrivée.
- Exportation et formatage : Dans la section Conformité de votre tableau de bord Hoteliera, vous pouvez sélectionner la plage de dates requise. Le système génère automatiquement le fichier de rapport (par exemple, le format CSV ou de formulaire de police) requis par vos autorités régionales (par exemple, Guardia Civil en Espagne, ou la police locale en Roumanie).
Cette fonctionnalité transforme une tâche complexe et obligatoire en un processus de cinq minutes, vous garantissant de rester du bon côté de la loi.
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